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      需求反饋:金蝶需求反饋服務

      瀏覽次數:13799發布時間:2007-10-15

       

      金蝶需求反饋服務以丹東金蝶銷售中心網站(產品反饋系統)為平臺,為您提供與丹東金蝶銷售中心實施服務部產品管理交流和溝通的有效通道。通過這一通道,我們能夠獲得您的第一手資料,了解您的最佳業務實踐經驗,全面豐富和完善金蝶產品的功能,滿足您對金蝶產品的個性化需求。需求反饋服務同時能夠提供專業、高效的問題解決途徑。

       

      專業增值的需求反饋服務

      l          應用反饋:金蝶專業、權威的反饋處理,及時解答您在金蝶產品應用過程中的難題和困惑,提高您的日常工作效率。

      l          需求反饋:統一、標準的反饋處理流程規范,對您反饋的功能需求進行科學、客觀的分析處理,在后續版本中合理實現,最大限度滿足您的產品功能需求。

      l          錯誤反饋:對您反饋的軟件錯誤進行嚴格的診斷和測試,在最短的時間內提供有效解決方案,是您應用金蝶產品的有力保障。

      l          其他反饋:迅速跟蹤處理您提出的其他特殊問題。

      .

      需求反饋服務特點

      l          方便快捷的網上反饋交流平臺,免費為您服務

      l          直接傾聽您的建議,避免多環節的重復溝通

      l          專業、權威的產品專家

      l          統一、標準的處理流程

      l          科學、合理的需求規劃

       

      需求反饋服務提供

      1、  客戶可以登錄公司網站www.ddkingdee.cn)在首頁成功注冊后進入“服務與支持”,成功登錄客戶服務系統,成為金蝶產品反饋系統用戶,享受金蝶需求反饋服務。

      2、   您需要以提單的形式進行問題提交,并通過查詢提單來獲取提單處理答復意見。

      需求提單類型

      提單答復時效

      應用反饋

      0.5個工作日

      需求反饋

      3.5個工作日

      錯誤反饋

      2.5個工作日

      其他反饋

      0.5個工作日

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